Vielen Dank, dass du dich für die Snuffelbox angemeldet hast. Wir freuen uns sehr über euren Besuch und werden dafür sorgen, dass sich dein Hund auf jede Snuffelbox freut.
⚠️ 5 Dinge, die du wissen solltest
Verpasse keine wichtigen Informationen. Bitte lies die folgenden sieben Punkte sorgfältig durch, um zu verstehen, wie alles funktioniert.
💌 1. Prüfe deinen Posteingang
Du hast eine Bestätigungs-E-Mail von uns erhalten. Öffne den Posteingang der E-Mail-Adresse, die du für die Anmeldung verwendet hast und überprüfe diese Angaben:
Name und Geburtsdatum deines Hundes
Eure Mitgliedschaft
Die Standard-Lieferadresse
🔒 2. Euer Snuffelbox-Konto
In eurem Konto könnt ihr:
Weitere Produkte zu einer kommenden Box hinzufügen.
Hunde hinzufügen oder ändern.
E-Mail Adresse ändern.
Abonnement pausieren oder beenden.
Bestellungen ansehen (einschließlich überfälliger Zahlungen).
Lieferadresse ändern.
Guthaben wieder auffüllen.
Zahlungsmethode ändern.
📅 3. Planung | Eure nächste Boxe
Ihr erhaltet eure erste Box innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Hast du auch die Geburtstagsbox gewählt und der Geburtstag deines Hundes liegt innerhalb von 23 Tagen? Dann werden wir auch diese Box sofort verschicken, damit ihr die Box rechtzeitig erhaltet.🥳
🎁 4. Möchtet ihr eine zusätzliche Box bestellen?
Wünschst du eine zusätzliche Box für einen zweiten Hund oder möchtest du eine Puppybox verschenken? Du kannst dies ganz einfach über dein Konto tun. Wir schicken euch die gewünschten Produkte zusammen mit eurer nächsten Box.
💬 5. Brauchst du Hilfe?
Hast du noch Fragen oder möchtest du eine Anpassung vornehmen? Bitte sende uns eine E-Mail an [email protected] oder chatte einfach mit uns über die Website. Wir helfen euch gerne!