Datenschutzbestimmungen

Diese Website wird von Snuffelbox B.V., Docsterskampstraat 2a in 's-Hertogenbosch, Niederlande, betrieben. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für uns von großer Bedeutung. Die Daten werden mit äußerster Sorgfalt behandelt. Daher möchten wir Sie im Folgenden darüber informieren, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Personenbezogene Daten

Die für den Bestellvorgang und den Kauf notwendigen personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erhalten bzw. verarbeiten, werden ausschließlich im Rahmen des Datenschutzrechts verwendet. Sie können sich auf unserer Website informieren, ohne persönliche Angaben machen zu müssen. Während Ihres Besuchs auf unserer Website bleiben Sie grundsätzlich anonym. Alle Verbindungsinformationen, die Ihr Internet-Browser bei jedem Seitenaufruf übermittelt - wie z.B. das Datum, die Verweildauer oder den Namen Ihres Internet Service Providers - werden von uns ohne Personenbezug genutzt, es sei denn, Sie haben sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort angemeldet. Sie stellen Ihre persönlichen Daten freiwillig zur Verfügung. Zum Beispiel, wenn Sie eine Bestellung aufgeben, den Snuffelbox-Newsletter abonnieren oder eine ähnliche Funktion nutzen. Diese persönlichen Informationen können sein:

Für unseren Service erforderliche Informationen:

  • Vor- und Nachname;

  • Adresse;

  • E-Mail Adresse;

  • Telefonnummer (optional);

  • Geburtsdatum;

  • Name Ihres Hundes;

  • Geburtsdatum Ihres Hundes;

  • Größe des Hundes;

  • Angaben zum Bankkonto oder zur Kreditkarte;

  • Historie der Bestellung.

Wir verwenden diese Daten, um Ihre Bestellung vertragsgemäß auszuführen bzw. um Ihnen als Kunden den gewünschten Service bieten zu können, zur Bearbeitung von Reklamationen und Rückerstattungen sowie zu Servicezwecken, z.B. zur Beantwortung von Fragen.

Daten für den Service

Fulfillment-Partner des Zahlungsdienstleisters

Wenn wir einen dritten Dienstleister (z.B. einen Versender oder Zahlungsdienstleister) einschalten, erhält dieser nur die notwendigen Daten von uns. Dabei sind sie ihrerseits auch verpflichtet, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Ihre Telefonnummer wird nur verwendet, um Sie (zurück)anzurufen. Wir benötigen Ihre E-Mail-Adresse, um Ihre Bestellung zu bestätigen und um mit Ihnen zu kommunizieren (z. B. um Ihnen Auftragsbestätigungen oder einen angeforderten Newsletter zuzusenden).

Wenn Sie zum ersten Mal eine Bestellung aufgeben oder Funktionen nutzen, für die Sie sich registrieren müssen, werden Ihre Daten gespeichert, um ein Bestellkonto anzulegen. So können Sie zukünftige Bestellungen schneller und einfacher aufgeben.

Wenn wir Ihre Daten für etwas verwenden, wofür Ihre Zustimmung gesetzlich vorgeschrieben ist, werden wir Sie um Ihre ausdrückliche Zustimmung bitten. Selbstverständlich können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

Daten für Marketingzwecke

Es ist gesetzlich vorgeschrieben, dass wir die Daten für Zwecke der Werbung, der Marktforschung und zur Verbesserung unserer Dienste und Nutzungsprofile - auch unter einem Pseudonym - verwenden dürfen. Allerdings nur, wenn Sie nicht von Ihrem gesetzlichen Recht Gebrauch gemacht haben, dieser Verwendung Ihrer Daten zu widersprechen.

Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Verarbeitung und Speicherung der Daten kann jederzeit widersprochen werden.

Cookies

Einige unserer Dienste erfordern die Verwendung von sogenannten Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Computer speichert. Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website können in Cookies gespeichert werden. Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass er Cookies ablehnt oder nach einer vorherigen Bestätigung fragt. Wenn Sie Cookies ablehnen, kann dies jedoch dazu führen, dass nicht alle unsere Funktionen ordnungsgemäß funktionieren.

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Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

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Lesen Sie die Datenschutzbestimmungen von Facebook.

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